Kontakty

Skontaktuj się z nami

W Brand Casino zobowiązujemy się do zapewnienia naszym graczom najlepszego doświadczenia. Jeśli potrzebujesz pomocy lub masz jakiekolwiek pytania, nie wahaj się z nami skontaktować za pomocą następujących metod kontaktu.

Wsparcie e-mailowe

W przypadku ogólnych zapytań lub wsparcia możesz wysłać do nas e-mail na adres [email protected]. Nasz zespół wsparcia odpowie tak szybko, jak to możliwe, zazwyczaj w ciągu 24 godzin.

Wsparcie telefoniczne

Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie pod numerem 0207 555 1234. Nasze linie telefoniczne są otwarte w godzinach pracy, które szczegółowo przedstawiono poniżej.

Godziny pracy

Nasz zespół wsparcia klienta jest tutaj, aby Ci pomóc:

• Poniedziałek – Piątek: 9:00 – 20:00
• Sobota: 10:00 – 17:00
• Niedziela: Zamknięte

Prośby o oddzwonienie

Jeśli wolisz, abyśmy oddzwonili, prosimy o przesłanie swojego imienia i numeru telefonu na adres [email protected], a my umówimy jeden z naszych przedstawicieli, aby się z Tobą skontaktował.

Wskazówki dojazdu

Możesz nas znaleźć pod adresem:

Naszą lokalizację możesz zobaczyć bezpośrednio na Google Maps.

Dostępność czatu na żywo

Obecnie Brand Casino nie oferuje wsparcia czatu na żywo. Prosimy korzystać z naszego wsparcia e-mailowego lub telefonicznego w celu uzyskania pilnej pomocy.

Procedura eskalacji

Jeśli nie jesteś zadowolony z udzielonej pomocy, możesz eskalować swoje obawy, kontaktując się e-mailem z naszym zespołem zarządzającym pod adresem [email protected]. Upewnimy się, że Twoja sprawa zostanie szybko rozwiązana.

Geograficzny obszar usług i licencjonowanie

Brand Casino działa w ramach jurysdykcji Wielkiej Brytanii i Anglii. Posiadamy ważną licencję gier wydaną przez Malta Gaming Authority (MGA), co zapewnia, że oferujemy bezpieczne i regulowane środowisko gier dla wszystkich naszych graczy.

Recenzujemy tylko Brand Casino i nie jesteśmy jego oficjalnym przedstawicielem.